TU Europa organizuje transport i pokrywa koszty leczenia po wypadku polskiego autokaru na Węgrzech

Po tragicznym wypadku polskiego autokaru na Węgrzech, w którym uczestniczyła grupa pielgrzymów objętych grupowym ubezpieczeniem turystycznym, ubezpieczyciel TU Europa podjął działania mające na celu zapewnienie pomocy poszkodowanym. Polisa wykupiona dla uczestników pielgrzymki obejmowała koszty leczenia, następstwa nieszczęśliwych wypadków, odpowiedzialność cywilną oraz ubezpieczenie bagażu.

Organizacja transportu medycznego do Polski

Najważniejszym zadaniem w obecnym etapie jest organizacja powrotu poszkodowanych do kraju. TU Europa współpracuje z Lotniczym Pogotowiem Ratunkowym (LPR) oraz firmą assistance ISON Care, aby zapewnić transport medyczny do Polski dla 12 ubezpieczonych osób. Transport odbywa się samolotami LPR, a pacjenci pozostają podczas podróży pod opieką wykwalifikowanego personelu medycznego.

Koszty transportu medycznego

Ubezpieczyciel nie ujawnia szczegółowych danych dotyczących kosztów dotychczasowej pomocy oraz wypłaconych świadczeń, powołując się na tajemnicę ubezpieczeniową. Jednak TU Europa informuje, że koszty samego transportu medycznego w przypadku zdarzeń o takim charakterze i skali mogą sięgać kilkuset tysięcy złotych. Firma zaznacza, że wydatki te mieszczą się w sumie ubezpieczenia przewidzianej w polisie.

Pokrycie kosztów leczenia na Węgrzech

Część poszkodowanych nadal wymaga hospitalizacji na Węgrzech. TU Europa potwierdza, że koszty leczenia osób objętych ochroną ubezpieczeniową są i będą pokrywane zgodnie z umową ubezpieczenia zawartą z organizatorem wyjazdu. Ubezpieczyciel zapowiada monitorowanie stanu zdrowia osób pozostających w szpitalach oraz organizację dalszej pomocy medycznej i assistance.

Zakres ochrony i limity świadczeń

Zakres odpowiedzialności TU Europa określa zawarta umowa ubezpieczenia, w tym przewidziane w niej sumy ubezpieczenia i limity odpowiedzialności. Świadczenia są realizowane zgodnie z tymi warunkami. Ubezpieczyciel nie ujawnia wysokości limitów ani sum ubezpieczenia, powołując się na tajemnicę ubezpieczeniową.

W przypadku wyczerpania limitów świadczeń TU Europa nie deklaruje pokrycia wydatków ponad te wartości. Firma informuje, że na obecnym etapie koncentruje się na realizacji ochrony ubezpieczeniowej w pełnym zakresie wynikającym z umowy oraz na zapewnieniu niezbędnej pomocy osobom objętym ochroną. Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie.

Likwidacja szkód i świadczenia dodatkowe

Równolegle z organizacją transportu medycznego TU Europa prowadzi likwidację zgłoszonych szkód i roszczeń. Grupowe ubezpieczenie obejmowało nie tylko koszty leczenia, lecz także następstwa nieszczęśliwych wypadków, w tym świadczenia z tytułu śmierci i trwałego uszczerbku na zdrowiu, odpowiedzialność cywilną oraz ubezpieczenie bagażu.

Ubezpieczyciel uruchomił specjalną infolinię dla uczestników wyjazdu i ich bliskich, za pośrednictwem której można uzyskać informacje dotyczące organizowanej pomocy i dalszej procedury.

W działaniach TU Europa uwzględnia zarówno organizację transportu medycznego, jak i pokrycie kosztów leczenia oraz świadczeń wynikających z umowy ubezpieczenia. Firma pozostaje w kontakcie ze służbami oraz innymi podmiotami uczestniczącymi w organizacji pomocy.

Transport medyczny do Polski dla poszkodowanych odbywa się samolotami Lotniczego Pogotowia Ratunkowego, a pacjenci są pod opieką wykwalifikowanego personelu medycznego podczas podróży. Koszty tych działań mogą sięgać setek tysięcy złotych, a ich pokrycie jest realizowane w ramach sum ubezpieczenia przewidzianych w polisie.

W przypadku hospitalizacji na Węgrzech TU Europa pokrywa koszty leczenia zgodnie z umową ubezpieczenia. Firma zapowiada dalsze monitorowanie stanu zdrowia poszkodowanych oraz organizację niezbędnej pomocy medycznej i assistance.

Zakres ochrony ubezpieczeniowej jest określony w umowie, a świadczenia realizowane są zgodnie z przewidzianymi sumami i limitami. TU Europa nie deklaruje pokrycia kosztów ponad te limity, a każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie.

Równolegle z organizacją pomocy medycznej prowadzona jest likwidacja szkód i wypłata należnych świadczeń, które obejmują również następstwa nieszczęśliwych wypadków, odpowiedzialność cywilną oraz ubezpieczenie bagażu. Specjalna infolinia umożliwia kontakt uczestnikom wyjazdu i ich bliskim w sprawie organizowanej pomocy i procedur.