OpenAI osiąga miliard dolarów rocznego przychodu z reklam w ChatGPT

OpenAI poinformowało, że jego biznes reklamowy w ramach ChatGPT osiągnął roczny wskaźnik przychodów (annualized revenue run rate) na poziomie 1 miliarda dolarów. Oznacza to, że jeśli firma utrzyma obecne tempo przychodów, w ciągu roku wygeneruje taką kwotę ze sprzedaży reklam. Model reklamowy funkcjonuje od około 200 dni i jest jednym z elementów zdywersyfikowanego modelu biznesowego OpenAI, obok subskrypcji konsumenckich, ofert dla przedsiębiorstw oraz interfejsów API opartych na zużyciu.

Reklamy w ChatGPT pojawiają się zarówno dla subskrybentów wersji Go, jak i użytkowników korzystających z darmowego poziomu dostępu, którzy stanowią większość spośród miliarda aktywnych użytkowników tygodniowo. Reklamy są wyraźnie oznaczone i nie wpływają na odpowiedzi generowane przez model. OpenAI podkreśla, że reklamodawcy nie mają dostępu do prywatnych rozmów użytkowników z ChatGPT.

Rozwój i ekspansja biznesu reklamowego OpenAI

OpenAI rozpoczęło testowanie reklam w ChatGPT w lutym 2026 roku na ograniczonej grupie użytkowników w Stanach Zjednoczonych, a następnie szybko rozszerzyło tę funkcjonalność. Obecnie reklamy są dostępne w ponad 40 krajach, w tym w Indiach, Europie, na Bliskim Wschodzie oraz w Afryce Północnej. Firma współpracuje z ponad 50 markami za pośrednictwem agencji takich jak Omnicom i WPP.

OpenAI planuje dalsze rozszerzenie działalności reklamowej, wprowadzając nowe formaty reklam, opcje zakupu oraz narzędzia pomiarowe, które mają umożliwić firmom bardziej natywne interakcje z konsumentami w ChatGPT. Firma nie ujawniła szczegółów dotyczących harmonogramu wprowadzania tych rozwiązań.

Pomimo osiągnięcia miliardowego wskaźnika przychodów, obecne wyniki są niższe od wcześniejszych prognoz OpenAI, które zakładały 2,5 miliarda dolarów przychodów reklamowych do końca 2026 roku oraz 100 miliardów dolarów do 2030 roku. Z kolei firma Emarketer szacuje, że przychody reklamowe OpenAI w 2030 roku wyniosą około 5,41 miliarda dolarów.

Wyzwania i oczekiwania reklamodawców wobec platformy ChatGPT Ads

Reklamodawcy zgłaszają potrzebę poprawy narzędzi pomiarowych i standaryzacji w kontekście zwiększenia zaangażowania finansowego w reklamy na platformie ChatGPT. Obecnie brakuje danych konkurencyjnych, istotnych dla benchmarkingu, a także możliwości śledzenia konwersji i opcji targetowania, przez co platforma jest postrzegana jako wciąż podstawowa.

Niektóre z dostępnych narzędzi to API konwersji oraz kampanie zoptymalizowane pod kątem określonych celów, takich jak zasięg, kliknięcia czy konwersje. Jednak reklamodawcy oczekują większej elastyczności w optymalizacji pod różne wskaźniki efektywności (KPI).

Platforma nie oferuje obecnie możliwości zarządzania wieloma reklamodawcami w jednym miejscu, co stanowi wyzwanie dla agencji i dużych przedsiębiorstw. Opcja targetowania opiera się na tzw. "context hint", czyli opisie naturalnym językiem, ale nie dostarcza szczegółowych instrukcji dotyczących doboru słów kluczowych.

Według przedstawicieli branży reklamowej, część reklam w ChatGPT jest wyświetlana przy zapytaniach o charakterze ogólnym, a nie bezpośrednio związanych z intencją zakupową użytkownika. Przykładowo, użytkownik pytający o porady dotyczące pisania CV może zobaczyć reklamę Canva, a osoba szukająca przepisów – reklamę usługi dostawy zakupów spożywczych.

Firmy badawcze, takie jak Lifesight, analizują wpływ reklam w ChatGPT na ruch i sprzedaż, jednak potrzebują około sześciu miesięcy danych, aby dokładnie modelować efekt wzrostu sprzedaży w różnych kanałach. Do tego czasu budżety reklamowe pozostają w fazie testowej, a nie są przenoszone do głównych alokacji.

OpenAI podkreśla, że reklamy w ChatGPT są wyraźnie oznaczone i nie wpływają na generowane odpowiedzi, a prywatność użytkowników jest chroniona poprzez brak dostępu reklamodawców do prywatnych rozmów.

Firma kontynuuje rozwój swojej platformy reklamowej, rozszerzając dostępność na kolejne rynki i planując wprowadzenie nowych funkcji, które mają zwiększyć atrakcyjność i efektywność reklam w środowisku konwersacyjnym ChatGPT.

W ten sposób OpenAI buduje swój biznes reklamowy jako uzupełnienie innych źródeł przychodów, takich jak subskrypcje i usługi dla przedsiębiorstw, w ramach przygotowań do planowanego debiutu giełdowego.