NIQ wprowadza Optiq – nową platformę dialogowej sztucznej inteligencji dla analizy danych konsumenckich

NIQ, lider w badaniach konsumenckich, uruchomił globalną wersję beta narzędzia Optiq Chat, które umożliwia dialogową interakcję z danymi i analizami na platformie Discover. Nowa platforma ułatwia dostęp do wiarygodnych informacji konsumenckich oraz ich wykorzystanie w procesach decyzyjnych klientów.

Optiq to rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które integruje dane NIQ z kontekstem biznesowym i wiedzą analityczną, oferując użytkownikom możliwość zadawania pytań w naturalnym języku i otrzymywania przejrzystych, opartych na danych odpowiedzi. Narzędzie jest dostępne dla uprawnionych klientów w Stanach Zjednoczonych, a jego globalne wdrożenie planowane jest na wrzesień 2026 roku.

Funkcje i zastosowania platformy Optiq

Optiq Chat umożliwia użytkownikom rozpoczęcie interakcji od pytania biznesowego, dotyczącego na przykład wyników kategorii produktowych, dynamiki konkurencji, polityki cenowej czy efektywności promocji. W trakcie dialogu można zadawać pytania uzupełniające, które umożliwiają stopniowe zawężanie zakresu analizy i pogłębianie zrozumienia badanego zagadnienia.

Optiq Mobile rozszerza dostęp do danych poza środowisko desktopowe, umożliwiając korzystanie z informacji NIQ w dowolnym miejscu, gdzie podejmowane są decyzje biznesowe. Aplikacja jest obecnie dostępna na urządzenia z systemem iOS w USA, z planami dalszej ekspansji.

Optiq Bridge to rozwiązanie pozwalające na integrację danych i analiz NIQ z zewnętrznymi środowiskami sztucznej inteligencji, w tym z wiodącymi modelami językowymi (LLM). Dzięki temu użytkownicy mogą korzystać z inteligencji NIQ bezpośrednio w narzędziach i procesach, które już stosują w swojej pracy.

Technologia i strategia NIQ w zakresie sztucznej inteligencji

Platforma Optiq opiera się na kompleksowym systemie zarządzania danymi NIQ, który obsługuje ponad 160 petabajtów danych biznesowych oraz 28 000 modeli sztucznej inteligencji wykorzystywanych codziennie. Takie zaplecze technologiczne ma zapewnić skalowalność i specjalistyczną wiedzę niezbędną do podejmowania decyzji opartych na danych.

Według przedstawicieli NIQ, Optiq nie jest jedynie kolejnym narzędziem do wizualizacji danych, lecz nowym systemem inteligencji zaprojektowanym tak, aby działać z szybkością wymaganą przez rynek handlowy. Platforma ma za zadanie ukryć złożoność analityczną, umożliwiając użytkownikom skupienie się na pytaniach biznesowych i szybkim przejściu do działania.

Wdrażanie Optiq jest częścią szerszej strategii NIQ dotyczącej sztucznej inteligencji, obejmującej program ConnectAI Charter, integracje AI w przedsiębiorstwach oraz rozwój metod pomiaru tzw. "Agentic Commerce". Celem tych inicjatyw jest rozszerzenie sposobów dostępu do danych i wiedzy NIQ oraz ich osadzenie w codziennych procesach klientów.

W kolejnych etapach rozwoju Optiq planowane jest dalsze rozszerzanie funkcji dialogowych, mobilnego dostępu oraz integracji korporacyjnych, aby zwiększyć dostępność wiarygodnych informacji niezależnie od miejsca i sposobu pracy użytkowników.

Optiq zastępuje wcześniejsze rozwiązanie NIQ o nazwie "Ask Arthur", rozwijając jego możliwości o nowe funkcje i integracje. Od 7 września 2026 roku Optiq jest dostępny w całej platformie Discover, eliminując pozostałe elementy marki "Ask Arthur".

Klienci mogą korzystać z Optiq, aby badać różne aspekty działalności handlowej i marketingowej, zadając pytania dotyczące kategorii produktów, marek, konkurencji, cen, promocji oraz wyników sprzedaży detalicznej. Platforma umożliwia prowadzenie rozmów z możliwością zadawania kolejnych pytań, które umożliwiają naturalne rozwijanie analizy.

W miarę jak dostępność zaawansowanych modeli sztucznej inteligencji rośnie, NIQ podkreśla znaczenie jakości danych i kontekstu biznesowego jako kluczowych elementów, które odróżniają ich rozwiązanie od ogólnych narzędzi AI.

Optiq jest dostępny dla uprawnionych klientów w ramach platformy Discover oraz poprzez aplikacje mobilne i integracje z zewnętrznymi środowiskami AI. Globalna dostępność wersji beta Optiq Chat jest planowana na wrzesień 2026 roku, z szerokim udostępnieniem dla klientów na całym świecie.

Wprowadzenie Optiq stanowi kolejny krok w rozwoju narzędzi analitycznych NIQ, które mają wspierać klientów w szybkim i efektywnym wykorzystaniu danych konsumenckich i rynkowych w podejmowaniu decyzji biznesowych.