Inbank ukarany przez UOKiK za praktyki przy kredytach na instalacje OZE

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na AS Inbank karę w wysokości 4,69 mln zł. Sankcja dotyczyła trzech praktyk związanych z oferowaniem kredytów konsumenckich, które finansowały między innymi zakup instalacji fotowoltaicznych oraz pomp ciepła.

UOKiK zakwestionował błędne traktowanie części umów kredytowych jako niewiązanych, co mogło pozbawiać konsumentów ustawowej ochrony przewidzianej dla kredytów wiązanych. Według ustaleń urzędu, bank współpracował ze sprzedawcami przy oferowaniu i zawieraniu tych umów, a finansowanie było przeznaczone na konkretny zakup, co spełniało przesłanki kredytu wiązanego określone w ustawie o kredycie konsumenckim.

Zakres zarzutów wobec Inbank

UOKiK zarzucił bankowi między innymi informowanie klientów, że oferowane kredyty nie są kredytami wiązanymi, mimo że w rzeczywistości takie były. Ponadto bank żądał od konsumentów zwrotu środków po odstąpieniu od umowy kredytu, chociaż pieniądze były wypłacane bezpośrednio sprzedawcy. W przypadku kredytu wiązanego zwrot kwoty kredytu powinien nastąpić ze strony sprzedawcy lub usługodawcy.

Urząd zakwestionował także brak informacji dla konsumentów o ich prawie do dochodzenia wykonania zobowiązania od kredytodawcy, jeśli wcześniej bezskutecznie domagali się tego od sprzedawcy.

Stan prawny i dalsze kroki

Prezes UOKiK podkreślił, że charakter umowy wynika z prawa oraz rzeczywistego przebiegu procesu sprzedaży i finansowania, a nie z nazewnictwa nadanego przez przedsiębiorcę. Decyzja nałożenia kary na AS Inbank nie jest prawomocna. Bank ma prawo odwołać się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w terminie miesiąca od doręczenia decyzji.

W sprawie podkreślono, że trzy zakwestionowane praktyki dotyczące kredytów na instalacje OZE zostały ocenione przez UOKiK jako niezgodne z przepisami dotyczącymi kredytów konsumenckich.

W efekcie nałożona kara finansowa wyniosła 4,69 mln zł, co jest sankcją za błędne kwalifikowanie umów oraz wprowadzanie konsumentów w błąd co do ich praw.

Sprawa dotyczyła kredytów, które były oferowane w powiązaniu z zakupem konkretnych produktów, co zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim powinno być traktowane jako kredyt wiązany. UOKiK zwrócił uwagę na konieczność właściwego informowania konsumentów o ich prawach oraz na prawidłowe rozliczenia w przypadku odstąpienia od umowy.

Decyzja UOKiK stanowi przykład działań urzędu w zakresie ochrony praw konsumentów korzystających z kredytów konsumenckich, szczególnie tych związanych z finansowaniem instalacji odnawialnych źródeł energii.